• 每次於電子商店和致電香港門市購物金額折實後滿港幣1,000元或以上,您可免費享用送貨服務(詳情載於發票內)。購物金額港幣1,000元以下須付港幣100元送貨服務費。
• 送貨服務僅限於固定地址,服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。送貨時間為每天上午10時至晚上9時提供(農曆年初一及初二除外)。您可選擇於以下時段收取貨品:
• 上午10時至下午4時
• 下午4時至9時(不包括愉景灣及馬灣)
請致電屈臣氏酒窖顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。
翌日送貨服務:
• 於逢星期一至星期六下午5時前(公眾假期除外)於電子商店成功訂購、訂單獲接受及完成付款,並收到電郵確認後,我們將在下一個工作天於您選定的預計送貨時段送貨到您的指定送貨地址(農曆年初一及初二除外)。.
• 星期六下午5時後、星期日及公眾假期收到的網上訂單,將安排於假期後的第2個工作天送貨。
• 請注意,所有貨品將盡我們最大能力按計劃交付。
• 此服務可能會因季節性因素(例如大型銷售活動期間)或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響。
送貨服務不適用於:
• 非固定地址、邊境禁區、離島、酒店房間、碼頭或貨倉;
• 凡選購之貨品達5箱或以上,未能以升降機能直達於四樓或以上的送貨地址;及
• 大廈周圍50米範圍內並無合法的卸貨區的送貨地址。
其他條款及細則:
• 當您於電子商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物送抵時,請您點收訂購了的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
• 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告,我們將盡力安排下一個工作天送貨。
• 如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收取您訂購的產品,我們會(i)就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利或(ii)安排您到我們的門市直接取貨。
• 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,屈臣氏恕不負任何責任。
• 如果並非因我們的錯誤而導致您未能於訂單確認通知日期兩星期內收取貨品,我們保留向閣下按我們現行服務費用收取儲存費用的權利(詳情請按此 )。在此情況下,您必須先付清相關儲存費用方可取貨。