• 每次於电子商店和致电香港门市购物金额折实後满港币1,000元或以上,您可免费享用送货服务(详情载於发票内)。购物金额港币1,000元以下须付港币100元送货服务费。
• 送货服务仅限於固定地址,服务范围包括香港岛丶九龙丶新界丶东涌丶愉景湾及马湾。送货时间为每天上午10时至晚上9时提供(农历年初一及初二除外)。您可选择於以下时段收取货品:
• 上午10时至下午4时
• 下午4时至9时(不包括愉景湾及马湾)
请致电屈臣氏酒窖顾客服务部查询有关送货服务安排之详情。
翌日送货服务:
• 於逢星期一至星期六下午5时前(公众假期除外)於电子商店成功订购丶订单获接受及完成付款,并收到电邮确认後,我们将在下一个工作天於您选定的预计送货时段送货到您的指定送货地址(农历年初一及初二除外)。.
• 星期六下午5时後丶星期日及公众假期收到的网上订单,将安排於假期後的第2个工作天送货。
• 请注意,所有货品将尽我们最大能力按计划交付。
• 此服务可能会因季节性因素(例如大型销售活动期间)或节日 (例如圣诞节丶农历新年或复活节) 而有所影响。
送货服务不适用於:
• 非固定地址丶边境禁区丶离岛丶酒店房间丶码头或货仓;
• 凡选购之货品达5箱或以上,未能以升降机能直达於四楼或以上的送货地址;及
• 大厦周围50米范围内并无合法的卸货区的送货地址。
其他条款及细则:
• 当您於电子商店提交订单後,如订单获我们接受,我们将会与您确认预计送货时间及日期。货物送抵时,请您点收订购了的货品是否齐全,并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收取货品。
• 若悬挂八号台风讯号或黑色暴雨警告,我们将尽力安排下一个工作天送货。
• 如果您因在首次约定的送货预约时失约或因您提供不准确地址而导致您未能收取您订购的产品,我们会(i)就其後的送货预约保留向您收取额外送货费用的权利或(ii)安排您到我们的门市直接取货。
• 所有送货日期和时间均为预计送货日期和时间。就您可能因为送货延误所可能造成的损失或损害,屈臣氏恕不负任何责任。
• 如果并非因我们的错误而导致您未能於订单确认通知日期两星期内收取货品,我们保留向阁下按我们现行服务费用收取储存费用的权利(详情请按此 )。在此情况下,您必须先付清相关储存费用方可取货。